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Foire aux questions sur l'aide résidante

Vous envisagez des soins 24h/24 à domicile pour vous-même ou pour un membre de votre famille ? Nous répondons ci-dessous aux questions que les familles nous posent le plus souvent : ce que fait un assistant résidant, ce que coûte l'aide résidante et comment démarrer. Votre question ne figure pas dans la liste ? N'hésitez pas à nous contacter, c'est avec plaisir que nous réfléchirons avec vous.

À propos de l'aide résidante

L'aide résidante, également appelée soins 24h/24, signifie qu'un assistant de soins attitré vient vivre chez vous et vous accompagne jour et nuit. Vous recevez de l'aide pour les soins personnels, les repas et le ménage, avec la tranquillité d'esprit de savoir que quelqu'un est également présent la nuit. Vous continuez ainsi à vivre dans votre environnement familier, avec un visage familier plutôt qu'avec des intervenants sans cesse différents.
L'aide résidante convient à toute personne qui souhaite continuer à vivre chez elle, mais qui a besoin d'un soutien et d'une surveillance au quotidien. Pensez aux personnes âgées pour qui vivre seules ne paraît plus sûr, aux personnes atteintes de démence, de la maladie de Parkinson ou de SEP, à celles qui se rétablissent après une hospitalisation, ou aux couples dont l'un des partenaires a besoin de soins. Lorsque l'aide informelle devient trop lourde, un assistant résidant offre également une solution qui soulage toute la famille.
Un assistant résidant vous accompagne dans toutes les activités quotidiennes : le lever, la toilette et l'habillage, la préparation des repas, le ménage et les courses. Il y a également du temps pour la compagnie, et l'assistant vous accompagne à vos rendez-vous chez le médecin ou chez le coiffeur. Ce que l'assistant ne fait pas : les actes infirmiers tels que les soins de plaies ou la gestion des médicaments. Ceux-ci restent du ressort de votre infirmier à domicile, avec lequel nos assistants collaborent étroitement.
La plus grande différence : vous ne déménagez pas. Vous conservez votre logement, vos habitudes, vos voisins et éventuellement votre animal de compagnie. Vous bénéficiez en outre d'une attention individuelle de la part d'un assistant attitré, alors qu'en maison de repos et de soins le temps de soins est réparti entre de nombreux résidents, et il n'y a pas de liste d'attente. Au niveau du prix, l'aide résidante pour une personne seule est plus chère qu'une chambre en maison de repos et de soins. Pour les couples, c'est différent : un seul assistant accompagne les deux partenaires, tandis qu'une maison de repos et de soins facture par résident. Les coûts sont alors comparables.
Nos assistants sont des soignants expérimentés que nous sélectionnons soigneusement sur la base de leur expérience, de leurs références et de leurs attestations. Le contact personnel nous semble au moins aussi important : en tant qu'entreprise familiale, nous ne faisons pas uniquement correspondre les besoins en soins, mais aussi le caractère, les centres d'intérêt et le rythme de vie. Vous décidez vous-même qui viendra vivre chez vous.

Coûts et interventions financières

Chez Omringd, les soins 24h/24 avec assistant résidant démarrent à partir de 850 € par semaine. Pour ce montant, vous bénéficiez d'un assistant attitré qui vit chez vous et vous accompagne jour et nuit. C'est nettement plus avantageux que des heures de soins privés isolées lorsque vous avez besoin d'une aide continue. Lors d'un entretien de prise de contact sans engagement à votre domicile, nous calculons le prix exact pour votre situation, en toute transparence et sans frais cachés.
Oui. Selon votre situation, vous avez droit au budget de soins pour personnes fortement dépendantes ou au budget de soins pour personnes âgées ayant un besoin de soins (protection sociale flamande), et dans de nombreuses communes à une prime d'aide informelle. Si vous disposez d'un budget personnalisé (PVB) de la VAPH, vous pouvez l'utiliser pour financer l'assistance résidante. Lors de la prise de contact, nous passons ensemble en revue ce à quoi vous pouvez prétendre et nous vous aidons pour la partie administrative.

Questions pratiques

Non, et ce n'est d'ailleurs pas autorisé. L'assistant est présent jour et nuit, mais preste un horaire normal réparti sur six jours, avec des moments de repos quotidiens et un jour de congé fixe. Pour ces moments, nous examinons avec vous et votre famille comment les soins sont assurés, par exemple par l'aide informelle ou par des soins à domicile complémentaires. Les soins restent ainsi tenables, pour vous comme pour l'assistant.
Une chambre individuelle pour l'assistant, le gîte et le couvert ainsi qu'une connexion internet. Lors de l'entretien de prise de contact, nous examinons ensemble si votre habitation convient.
En général, l'aide résidante peut démarrer quelques semaines après l'entretien de prise de contact. Dans les situations urgentes, par exemple après une hospitalisation, nous cherchons ensemble la solution la plus rapide possible. Des soins temporaires sont également possibles, par exemple pendant une période de convalescence ou lorsque l'aidant proche a besoin de souffler. Vous voulez savoir comment se passe le démarrage ? Vous le lisez étape par étape sur notre page consacrée au processus.
Omringd est actif dans toute la Flandre. Notre bureau se situe à Boutersem, mais la prise de contact a toujours lieu chez vous, où que vous habitiez.